営業に向いてない人の性格と辞めたいときの対処法5つ

あなたは営業に向いてないから辞めたいと思っていませんか？

営業向いてない〜
どうしても恐怖心がある

— まる (@mitsumaru0) May 7, 2021

筆者も営業を始めた当初は辞めたいと思ったこともよくありましたが、なんやかんや続けていたらある程度コツを掴み、最終的にはチーム管理も担当させてもらいました。

 

営業は離職率が高い印象があるかもしれませんが、実際高い方だと思います。

 

なのでそれなりに人の出入りを見てきましたが、気合いや精神論ではどうにもならない向き・不向きはあると感じました。

 

そこで今回は筆者の経験も踏まえ、営業に向いてない人の性格と辞めたいときの対処法を紹介します。

営業に向いてないから辞めたいあなたへ

こう思う人の中には、すでに新たな仕事探しを始めている人もいるかもしれません。

 

仕事探しの前に、また同じ状況になるのを避けるためにも、まずは自分の向き・不向きを知ることから始めましょう。

 

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営業に向いてない人の性格

ここでは営業に向いてない人の性格を紹介します。自分に当てはまるものがないか、確認してみてください。

初対面の人が苦手

初対面の人が苦手＝営業が向いてないというわけではありません。

 

そつなく営業をこなす人でも、「初対面の人が好き！得意！」という人はなかなか見かけないですからね。

 

初対面の人が苦手でも、仕事上の関係で、仕事の話をするのであればなんとかなる、くらいの感覚の人って結構多いです。

 

ただ、極度の人見知りで、仕事上の関係でもどう会話を進めればいいのかわからない、という人だと営業は厳しいでしょう。

 

自分に自信がない

など、自分に自信がないことが他者に伝わってしまうタイプは、任せて大丈夫かな？と不安を与えてしまいます。

 

ゴリゴリの営業マンが苦手な顧客であれば、むしろ親しみやすさを感じてもらえることもありますが、それは稀なケース。安定して継続的に成果を上げるのは難しいでしょう。

 

主体的に行動できない

営業は主体的に行動できない人には向かない仕事です。

 

なぜなら営業は、仕事を作るところから自分でやる必要があるからです。今自分は何をするべきなのか？指示待ちをしていても仕事は増えません。

 

日々やることが決まった定型業務や、言われたことを言われた通りにやりたいと思う人には、営業は向かないでしょう。

スケジュール管理が苦手

新規開拓の営業をする場合は特に、スケジュール管理が苦手な人も営業は向きません。

 

今月の数字を追いつつ、来月、再来月の見込み作りも並行して行う必要があるからです。

 

スケジュール管理が苦手な人は目の前にあるタスクから処理する傾向にあるため、例えばアポイントの電話がつながりやすい時間に、交通費清算のような事務処理をしてしまいます。

 

これだとなかなか前倒しできず、毎月数字に追われてつらく感じるわけです。

見た目に気を遣えない

最低限見た目に気を遣えない人は、対面営業は向きません。

 

言うまでもないですが「この人と一緒にいたくない」と思われるようでは話になりません。

 

見た目よりも当然、商材そのものや提案力の方が重要ですが、話を聞く体勢になってもらえなければいくら訴求しても響かないものです。

 

また、見た目の気遣いは資料などの配布物も然り。細かいところで判断する人もいますからね。

自分ばかり話してしまう

テレビショッピングのような不特定多数の人に向けたセールスでは、流れるように話す技術が求められますが、個別の営業は聞くことの方が大切です。

 

あなたも1度は一方的に話をされた経験があると思いますが、一気に説明されてもあんまり記憶に残らないですよね。

 

興味のないことはいくら流暢に説明されても「早く終わらないかな〜」と思われるだけ。

 

話ができても聞くのが苦手な人は意外と不向きで、口下手でも話を聞くのが上手な人は意外と向いています。

 

気持ちの切り替えが苦手

営業は気持ちの切り替えがかなり重要です。

 

これは絶対にいける！と思える見込み案件も、コロッと覆るとか、急に音信不通になるようなことって本当によくあるからです。

 

筆者は過去、何ヶ月と商談を重ねた相手に契約当日「他社にすることにした」と言われたことや、決裁者のOKが出た後に誰かの横槍が入り、契約が白紙になることもありました。

 

これを引きずってしまうタイプは、どんどんやる気がなくなってしまいます。

マメな連絡が苦手

マメな連絡が苦手だと、なかなか信頼構築ができません。

 

あなたが顧客の立場だったとき、自分から連絡しなければ連絡がこないとか、連絡の返事がいつも遅い営業マンって嫌ですよね。

 

信頼されてないと成約率は伸びませんし、ケアレスミスがあったときに笑って許される、クレームになるという違いもあります。

 

「別に連絡する用事ないし...」と思うタイプは、不向きかもしれません。

相手の立場に立って考えるのが苦手

営業は相手の立場に立って、その人に合った対応をすることも大切です。

 

アプローチを変えた方がいいのはなんとなくわかりますよね。

 

いつも同じ提案のフォーマットを使うなど、相手に合わせた工夫ができない人も不向きと言えます。

営業を辞めたいと感じる理由

次に営業を辞めたいと感じる理由を紹介します。

断られるのがつらい

営業活動をしていると、いい感じで商談が進んでいた人から手のひらを返したように断られることもあります。

 

また、露骨に嫌な顔をされたり、名乗っただけで電話をガチャ切りされたり、ストレス解消的に嫌味を浴びせてくるような人にも遭遇します。

 

「なんでこんなこと言われなきゃならないんだ」と思うことはちょくちょくあります。

 

それはすごいストレスで軽く人間不信にもなりますからね、よほど自社商材や会社に愛着がなければ、辞めたいと感じるのも無理はありません。

残業が多い

営業は残業が多くなりがちです。

 

特にまだ慣れていない時期は先輩や上司に確認することが多い一方、みんな出払っていて確認できず、どうしても作業が止まる時間が多くなります。

 

筆者も過去、翌日の報告書の内容を定時を過ぎにようやく上司に確認できたと思ったら、「やっぱりこうしよう」と大幅変更が入り、終電まで残業なんてこともありました。

 

休みの日に連絡が入ることもありますからね。仕事よりプライベートの時間を大切にしたい人には苦痛でしょう。

数字が上がらない

営業は良くも悪くも数字ではっきりと成績が出る上、それをランキングにして公開するところもあるので、良ければ天国、悪ければ地獄の世界です。

 

営業は日々の取り組みより数字ですからね。どんなに真剣にやっていても、数字が悪ければとことん詰められてしまいます。

 

筆者の元上司（営業部長）は、数字が落ちたときに重役会議で詰められたらしく、ストレスで顔面麻痺になっていました。

 

ポジションが上がっても数字に縛られ続けるのが営業です。これがつらくて辞めたい人が最も多いでしょう。

ノルマのプレッシャーがつらい

上記の「数字が上がらない」と似ていますが、数字が良くてもノルマのプレッシャーはあります。今月のノルマが達成できて安心するのも束の間、すぐに翌月が始まります。

 

毎月数字がゼロにリセットされて、また1から積み上げるのを繰り返すというのは、かなりの精神力が必要ですからね。

 

見込み客も契約を交わすまでは安心できないため、見込みが十分でも不安はあるもの。筆者の元同僚には、ノルマのプレッシャーがつら過ぎて自腹を切る人もいました。

 

ノルマに追われるのがつらいのも、よくある辞めたい理由です。