僕と同じようにリモートで働いてる人は増えてきていますが、僕を含め多くの人が、１度は「出社して働く」という一般的な働き方を経験して、リモートワークを始めています。
どういう経緯で、リモートワークに行き着いたのか？
背景は似たようなものかと思いきや、十人十色さまざまです。
今回は青森県でリモートワークをしてるナオさんに、オフィスワーカーからリモートワーカーに転身した経緯や、働き方を変えてみて思うことなどをインタビューしてきました。
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彼女は、あることがきっかけで職場での人間関係が嫌になり働き方を変えました。もしかするとこういった女性も多いのではないでしょうか？
それでは、ナオさんの自己紹介をお願いします。
悩みは、標準語が話せないことです。訛りが抜けません(笑) 趣味は映画鑑賞です。
専門学校で１回、宮城の仙台に２年間住んでたことはあります。
青森は本当なにもないですから。仕事も(笑)
みんな大体東京とか、関東の方に行ってる人が多いです。
うーん…桜まつりとか観光地は多いっちゃ多いんですけど、
なので、みんな大学まではいますけど、そこから働くってなった時に地方には残らず出てっちゃいますね。
東京と仙台では給料水準が違い過ぎてビックリしたと言ってました。
ええ～、そうなんですか？
私からしたら宮城の仙台なんて大都市なんですよね。有名企業もあるし、すごい都会で、青森に比べたらお給料も全然高いから、私からしたら「そうなの！？十分高くない？」って感じです(笑)
久しぶりに会う時、標準語になってたりするものですか？
中には標準語のままになってる人もいますけどね(笑)
標準語だってからかわれたことありますけど、やっぱりそういうのあります？(笑)
ありますあります。(笑)
こっちはみんな訛ってるし、ばんばん津軽弁なので、標準語だと浮いちゃうので。
次に、これまでの経歴を教えていただけますか。
電子カルテとかパソコンのシステムっぽいのもかじりつつ、医療事務の勉強もしつつで。
専門卒業して地元に帰ってきて、約２年間地元の調剤薬局で医療事務の仕事をしていました。
地元のこじんまりとした薬局で、薬剤師の社長と先輩の女性事務社員と私の３人の職場でした。
最初の頃は新しく若い人が入るのはめずらしかったのでチヤホヤされてたんですけど、なんか途中からいろいろおかしくなっていって、２年で退職となりました。
福利厚生だから。」って言ってきたり
なにも頼んでないのに突然寿司の出前を頼んでて、薬局に出前が届いたり。
アワビの寿司10貫みたいな高級なものとか。そういうちょっとおかしな行動する人なんです。
そこの薬局はちょっと特殊で14時から開店だったんですけど、お昼の時間が空いてるので先輩とよくお昼食べに行ってたんですよね。仕事前に。
で、仕事中に「明日どこ行こうか？」って話してたのを聞きつけた社長さんが、待ち伏せみたいな。
お店の前をウロウロしてて(笑) 「一緒に食べよう。もちろん全部おごってあげる。」みたいな感じで全部お断りするんですけど、「いいからいいから。」って感じで結局払ってもらって。
で、お店出た後に、抱きつく、肩組んできたりを道路のど真ん中でやるような。
おごったんだから、これくらいいいでしょ的な
私が入社してちょうど１年くらい経った時からこんな感じのことが起き始めて、「肩凝ったから肩を揉んでくれ」とか、逆にこっちの背中ぽんぽん触ってきたりとか。
完全にセクハラな発言もするようになっちゃって。
嫌だからそっけない態度になるじゃないですか。
私そういうの隠せないというか、態度に出ちゃうんですよね。
嫌だから避けるようになってたら、社長は言うこと聞かない人がすごく嫌なんですよね。
そこからはすごいイジメみたいのが始まって、結構ひどいこと言う人なんです。
もうダメだなと思って、ICレコーダーとか使っていっぱい証拠集めて、社長にこういうこと言いましたよねって突き付けて辞めました。
どこか然るべきところに提出はしなかったんですか？
本当は薬局って中で食べ物食べちゃいけないし、社長はあんまり仕事やりたくない人で、粉薬を測って混ぜるなんて絶対薬剤師さんがやらないといけないのに、「やって。」って言ってきたりとか、結構法律スレスレアウトみたいなのもあって、そういうのも全部写真に撮ったりしてたので、保健所とかに出せるっちゃ出せるんですけど、すごく根に持つタイプの人なんですよね。
近所だったので、恨み買って後々なんかあったら怖いなと思って。
一応録音したものとかの記録を、保健所までいかなかったんですけど、労基と職安に持ってって相談はしました。
ちなみに、先輩の女性社員の方は辞めなかったんですか？
社長は言うこと聞いてると、なんでも好きなもの買ってくれるんですよね。
先輩はカバンとか服とか靴とか、結構いろいろ買ってもらってたみたいなんですけど、それがいいのかな(笑)
社長のことは嫌いだけど、言うこと聞いてれば良いことあるみたいな感じでしたね(笑)
耐えられたんですよね。その先輩は。
まぁ耐えられるなら割の良い仕事なのかもしれませんね。
その代わりセクハラに耐えなきゃいけないんですよ。私には無理でした。
青森に鶴田町っていう小さい町があるんですけどスチューベンが特産品で、
スチューベンの販路拡大にはどんなことをすれば良いのかっていうことと、あとは鶴田町の農家さんたち向けのハローワークみたいなもの、職業斡旋所を町に設置するとなってそれをするにはどんな知識がいるかとか、どんな調査をしたら良いかっていうのを鶴田町が大学に依頼して。
大学がプロジェクトチームを組んで６人の教授がそのプロジェクトに携わってたんですけど、私がその６人の教授の秘書として雇われたという感じです。
そのプロジェクトのある間まで。期間いっぱいの２年間働きました。
本当１からのことだったので、長かったですね。
市役所の人たちがどうすればいいかわからなくて大学に依頼してきたことで、まずは農家さんの職業あっせん所を作るにあたって町内の人にアンケート取って、どういう条件だったら働きたい？とか調査からで、私は鶴田町の人と教授たちの中継役みたいな感じでした。
どんな業務内容だったんでしょうか？
会場準備したり、雑用みたいなことしてました。
あと教授たちは出張が頻繁にあって、愛媛のみかん農家さんのところに行ったり台湾行ったり。
その航空券の手配をしたりとかですね。
先生たちが絶対必要なんだけど、忙しくてできないことを代わりにやるって感じです。
マーケティングの内容にはほぼノータッチでした。
みなさん特に私の仕事の分量とかおかまいなしで、どんどん仕事振ってくる感じだったので、わりと過酷でした(笑)
その次は、また派遣なんですけど、事務員として企業勤めを始めました。
同期入社の人がいたんですけど、入社して１か月くらいしてから毎日毎日付きまとわれたり、待ち伏せされたり、ストーカーになってて、それで体調崩して１ヶ月休職したんです。
面倒なことに巻き込まれてしまったわけですね。
そうですね。
この休職してすぐの時にたまたまテレビで、「RPA特集」を観て、「RPAを在宅で、高収入でできます」みたいな。
RPAのオンライン学習の紹介と、そこで試験に受かればお仕事の紹介もあるという内容で、
これまでのストーカー、セクハラ、パワハラを思い返して、会社勤め、人と一緒に働くことに嫌気が差したんですよね。
１人で自由にしたい。誰にも縛られず、関わらず、のんびりやりたいと思ってた矢先にこのテレビを観て、コレしかないだろうと。
先着100名くらいで応募殺到してたんですけど、運よく通って受講できることになって、そこから２ヶ月くらいRPAの勉強をしてました。
※RPAとは
「Robotic Process Automation：ロボティック・プロセス・オートメーション」の略で、簡単に言うと作業を自動化するためのツール。このメールにはこの文章で返信するといった、定型化された業務を自動化するようなこと。
RPAの普及率ってどれくらいなんでしょう？
結構どこの企業でも取り入れてるんですかね？
おそらくここ２～３年くらいで広まったのかな。
私が見たテレビの特集がNHKで放送されたものだったので、そこから認知度は一気に広まったのかなという感じがします。
会社内はやることによってフロアが分かれてたんですけど、そのストーカーの人とは働いてるフロアが一緒で、ロッカーがあるんですけどロッカーも隣同士だったんですね。
休職する時にストーカーに遭ってるってことは伝えていたので、復職したらなんか対策してくれてるかなって思うじゃないですか。
でも、フロアもロッカーもそのままで、しかも本人に「ストーカーしてるんだって？ダメだよ、そういうことしちゃ」って注意しといたから。
本人もいい大人だし、もうしてこないと思うから。って言われたんですよ。
そんなの絶対恨み買うよと思ったんですけど(笑)
特に対策取られずだったので、休職のまま退職することにしました。
そこから現在のリモートワークにたどり着いたんですか？
そうですね。
RPAの勉強しながら１ヶ月の休職が終わってからは、ずっとリモートワークの求人を探してました。
リモートワークにずっと憧れはあったし、でも安定とか求めるなら会社勤めかな？っていうのはあって、世間体とかも考えると、ちゃんとしてるのは会社勤めの方かなって。
なので、これまではずっと会社勤めの転職で探してたんですけど、ストーカーをキッカケに完全に嫌になっちゃって、
安定とかいろいろ気にしてたけど、もうどうでもいいかなって開き直って。
RPAの特集を観た時に、リモートワークは広まってきていて、メジャーになりつつあったので、探せば良い求人あるんじゃないかなって思って、会社勤めの選択肢は無くなって、勉強しながらフルリモートの求人を探し始めました。
いや、その時はフルリモートであれば、出来ることなら何でもいいと思って探しました。
RPAの求人はまだほとんどないですね。
私がオンライン講座を受けたところから月１でお仕事紹介の案内が来るんですけど、完全なフルリモートっていうのはなくて、オフィスワークとリモートワークの組み合わせなら結構あるんですけど、最初っから全部リモートでっていうのはないんですよね。
私は仕事を請け負えても、ごく稀な感じです。
「高収入」っていうのに惹かれたんですけど、まだそこにはいけない状況です
私が東京在住だったらなんの問題もないんですよ。
これが都会と地方の差というか地方の悩みなんですけど、やりたい仕事があってもできないんですよね。
条件が良くても、週に１回は出社しないといけないってなってたら諦めないといけないので。
これは地方にいるデメリットだと思いますね。通う場所って大体、東京、愛知、大阪とか大きな都市なので。
それが広まっていくみたいな感じなんですかね。
１度仙台に住んでた時、すごい楽しかったんですよ。自分が住んでるところよりはるかに都会だし(笑)
楽しかったんですけど、地元志向がが強いというか、落ち着きたいと思って、結局戻っちゃいましたね。
その土地土地の人柄ってあると思うんですけど、専門学生の時にバイト１つ、土日の大学病院の急患のところにいる受付の人みたいなバイトしてたんですね。
私１人だけ訛ってたっていうのもあるんですけど、なんか空間が違うみたいな(笑)
みんな標準語でちゃきちゃき働く感じで、ペースが違うんですよね。そこで違うなって感じたんですよね。空気感みたいなものが。
それって学校にいても同じことで、宮城で出会った人たちと話してても似たようなことを感じるし、このなんとなく感じた違和感が地元に戻った方がいいのかな？と思って戻りました。
バイトは外で働くのは１つだったんですけど、この当時まだリモートワークって言葉がそんなになかったように思うんですけど、テープライターとデータ入力の仕事を家でやってました。
その時に、家で在宅で働くっていいなって思いました。
なんか私もともと家にいるのが好きで(笑)
病院でバイトしてる時もなんか違うんだよなって思ってて、家で仕事できたら最高なのにっていうところから、そもそもそういう仕事があるのかな？と思って探してみて「在宅 仕事」みたいな感じで。
ライターとかホームページ制作とかデザインとか、スキルの必要なものが多くて、やっぱりスキルが無いと難しいんだな～って思ってた時に、テープライターを見つけて、これならできそう！と思って、応募して、１年間くらいやってました。
憧れって感じでした。本当に家にいるのが好きなので(笑)
家で仕事できたらいいなって思ってたんです。それこそずっと、こんな感じで働いていけたら最高だなって。
でも、テープライターもデータ入力も、そんなに稼げないんですよね。
本当お小遣いくらいしか稼げなかったし、在宅で働くことにすごく憧れるけど食べていくには無理かな、卒業してからは働きに出るしかないと思って、リモートで仕事探すことはしませんでした。
データ入力は１文字0.1円〜みたいな感じで、テープライターは、音声の長さとか何人が話してるとか、難易度によって報酬が違いました。
ほかに何か軸の仕事があって、プラスでやるならいいんですけど、これ１本でってなると難しいんですよね。
話戻りますが、前職を辞めてから現在のリモートワークに就くまでは、
どれくらい期間がありましたか？
RPAの勉強は合計２ヶ月半～３ヶ月くらいしてたんですけど、その勉強が終わる頃に決まりました。
なのでブランクは無かったです。勉強終わって、よし働くぞ！って時に決まったので。
在宅の求人を扱ってるところは一通り全部見ました。
Wantedly、CrowdWorks（クラウドワークス）
、ママワークスとか。
その中でも、１番良いのはReWorkerでしたね。リモートワークの求人が多いので。
あとママワークスも結構見てました。この２つですね。
週か月に１回出社とか、研修期間は出社とか。
そうそう、少ないですよね。
午前は会社出勤だけど、午後はリモートで良いみたいなのもあったりして(笑)
フルリモートって書いてあっても、中身見ると実は通いも必要だったりするんですよね。
週１回は出社してほしいくらいだった場合 それはアリですか？
「そもそもリモートワークって何？」っていう人が半数以上だそうです。
あ～思い当たる節があります。(笑) 何してるの？ってよく聞かれるんですけど「リモートワークです」って言ったら、大体なにそれ？って聞かれます(笑)
日中外出たりしてると、あれ？仕事してないのかな？みたいな(笑)
ご近所さんに今お仕事してないの？って聞かれましたし(笑)
フリーランスでパソコンで働いてますって言うと、「あ～今時だね。すごいね～。」みたいな感じでなんとなく理解してもらえるんですけど、リモートでって言ってもなかなかわからないみたいでした。
「大丈夫？騙されてない？」って言われたこともありましたよ(笑)
両親に関しては、私が家にいるの好きなこと知ってますし、働きに出てた時はいろいろあってうまくいってなかったのも知ってて、今は家でやりたいことやれてるので生き生きしてるって言いますね(笑)
また、リモートワークを始めてどれくらい経ちますか？
求人サイトに求人を出して、応募者の方とのメールのやり取り、課題のチェック、面接という感じですね。
ただ今はちょっと腰の状態が良くないので、ほとんどほかの人に任せています。
RPAはできればと思ってますけど、でも今もたまに単発でRPAのお仕事もらってやってはいるんです。
良いところや大変なところを教えてください。
あと時間の融通が利くところと、あとは私これまで勤めてきたところってやり方を変えちゃいけない、上から言われた通りにやらないといけなくて。
例えばそれが古いやり方で今のやり方に合ってないような、そんなことが１度あって、こう変えた方が合理的で効率的だなということを提案したことがあるんですね。
そしたらめっちゃ怒られて、「このやり方でいいから。ダメ。」みたいな
思ったようにできないというか、意見さえも聞いてもらえないっていうのがあったんですけど、今はそういうのがなくて、むしろ自分で考えてどんどんやっていかないといけなくて、押さえつけられない自由な発想でやっていい感じ、それが認めてもらえる環境はすごいやりやすいですね。
その代わり、こういう自由さが向いてない人には全く向いてないですよね(笑)
ここはこうして、そこはああしてって、決まったやり方で指示があった方がやりやすい人にとってはめちゃめちゃシンドイんじゃないかなと思います。
そうそう。質問してもすぐに返ってくるとは限らないですし。
「満員電車に乗らなくて済む」と回答する人も多いですが、この辺いかがでしょう？
あ～東京とかにいると、そういうのありますもんね。青森は基本みんな車通勤ですよ。
電車通勤って、ほとんどないです。車社会なので。ただ雪国なので、冬は大変ですけどね。
いつもよりも何十分も早く家出ないといけないとか。道路凍っちゃうので。
私もそうでしたけど、みんな車で片道30～40分くらい通勤してる人が多いですね。
あの通勤時間が無駄だったなって思ってます(笑) ガソリン代だってかかるし。
関係ない話ですけど、車通勤って交通費はガソリン代としてもらえるんですか？
そうですね。基本どの会社も２キロ以上だとお金が出ますって感じになってて、距離にもよるんですけど、私は月に２～３千円のガソリン代を支払っていました。
全然足りないですよ(笑) でも、それしかもらえないんですよ。もちろん全額出す会社もあるとは思いますけどね。
もし会社に駐車場がなかったら、近くの駐車場月極めで借りなきゃいけないですけど、駐車場代は自分で負担とか。もともと給料少ないのに、出ていくばっかりみたいな。
電車で通勤すれば、その分の交通費は出るんですか？
そうですね。出ます出ます。でも、車を持ってない一部の人ですね。あとは自転車通勤ですかね。
ガソリン代だけでも１日～２日分くらいマイナスですもんね。
でも、地方だと車無いと生活できないですよ。
宮城くらいだと地下鉄で通ったりすると思うんですけど、青森は地下鉄無いですからね(笑)
しかもボロい電車が多いので、ちょっと天気悪いとすぐ止まるんですよ(笑)
だから車無いとダメなんです。
地下鉄がすごいしっかりしてる気がして、雪降るからかな？
って思ってたんですけどそういうわけでもなさそうですね(笑)
青森はSuicaとかも使えないですよ(笑)
コンビニでぎりぎり使えるくらいで。切符か定期券ですね(笑)
いつから状態悪くなったんでしょうか？
これはですね、専門を卒業して薬局に勤めてた年なので、21歳になる時ですかね。
この年の夏、じゃなくて春に、車のタイヤ交換するのに車屋さんに持って行くのに、
ギックリ腰になって全然動けなかったのに、無理矢理動いたんですよ。
仕事休んじゃいけないと思って。ただシップ貼るだけで動いてて一時良くなったんですけど、しばらくしたら足が痺れるようになってきて、22歳くらいだったと思うんですけど。
で、何するにも痛くなってきちゃって病院で検査したら「ヘルニアです。しかも２つ出てるので、リハビリが必要です。」ってなって、半年間くらいリハビリしました。
そこからは全然問題なく、今年の春くらいまでは平和だったんですけど、GW前くらいからどうも調子がおかしくなって、今回は前にリハビリしてた時よりも状態が悪い感じで、今またリハビリに通ってるところです。
いや、突然でした。完治したんじゃないのかな？ってくらい調子は良かったんですけどね。
今回は会社勤めじゃなくてリモートで、まだ良かったところはありそうですね。
そこはリモートで助かるところです。
今は腰のリハビリがあるので、リハビリすることになる前のスケジュールで言いますね。
9時～12時までを人事。
お昼挟んで、17～18時まで事務をやるっていう風に完全に分けてました。
午後事務の仕事が早く終わったら、人事の方のメールチェックしてみて、処理できることがあればやっておくって感じですね。
気分によっては朝8時～にしたりとかはしますけど、会社員のような感じでやってます。
その後は自由時間ですね。
ご飯食べて、お風呂入って、スマホ見たり、って感じです(笑)
平日はこんな感じですね。
たまに1日の稼働時間が9時間、10時間になる日があって、そういう日の次の日は午前中どっか出かけて、14時15時くらいから仕事するとかしてます。
結構自由に気分次第で動いてます。
人事も事務も必ずやらないといけないことは決まってて、それさえやれば、あとは自由ですね。
応募者さんやお客さんにメール返信する時間を考えると、やっぱり日中ですね。
みんなが活動してる時間までにやり取りしておく、メールに関してはそこは絶対のルールとしてます。
リサーチしたり、資料作ったりは夜になってもいいので、時間気にせずやってますね。
自分のことがあるからですけど、会社で人間関係に嫌気が差した人にはめちゃめちゃオススメできるし、あれしろこれしろって言われて動くのが嫌な人、自分で考えて行動したい、意見を尊重してもらいたい人にはすごい向いてるのかなと思います。
というイメージが先行してるように感じますが、
実際に働いてみてこのあたりどう思いますか？
なので、ひたすら未経験でも大丈夫なのを探してました(笑)
スキルについては、うーんそうですね、パソコンに対して苦手意識があるとちょっと難しいんですかね。
これでいいのかな、あれでいいのかなって恐る恐るになっちゃうと大変かもしれないです。
文字打てれば良いのかなって。
ナオさんが働くことに求めることはなんですか？
うーん、私は休みですかね。
身の丈に合った働き方をするというか、リモートワークって働こうと思えば何時間でも働けちゃうんですけど、それはダメだなって思ってます。
あまり詰め込むと嫌になっちゃうので、今日は休んでも良いとか自分を甘やかすことも大切っていうのがやってみて気付いたところですかね。
会社だと就業時間決まってて、会社離れればもう仕事できなくなりますけど、リモートは全部自分で管理するので、止め時を見失うとただただツライ状況というか。
自分で自分を追い込んでいってるようになっちゃうんですよね。
私がリモート始めたての頃はこのさじ加減がわからなくて、やれるだけやろうと思って苦しくなりました。
休みでも仕事のことが気になって、パソコンがあるとついつい見ちゃったりしてて。
ちゃんと休むことが１番大事かなと思います。
それとも、この会社でこの仕事っていう何か見つかったら、
本当は会社員の方がいいなと思いますか？
私は人間関係から逃げてリモートワークを選んだタイプなので、トラウマのある方にはもう戻れないですね。
実際リモートワークやっててめちゃめちゃ楽だし、自由だし。
会社って人間関係が何も問題無かったとしても、いろいろ縛りがあるじゃないですか。
今の自由を満喫してる生活からは戻るのは難しいんです。
リモートワーク選ぶ人って、理由はみんなさまざまあると思うんですけど、自由がほしいっていうのがあると思うんですよね。
これが自由ばっかりで、生活していけるだけのお給料稼げなかったり、全然やりたい仕事ができなかったりすれば会社勤めを考えないといけないですけど、今のところはないですね。
朝起きて歯磨いてすぐ仕事、みたいにできるのが好きなんですよね。
無駄がないですよね。ミーティングとか面接ある時も、とりあえず上の服さえちゃんとしたのに着替えておけばOKですし(笑)
これはリモート始めてからの事なので後付けになるんですけど、私付き合ってる人がいて、その人転勤族なんですね。
今年の4月5月頃に結婚することが決まって、もしこの人と結婚することすれば、今の自分の働き方はきっと役に立つだろうって思ってたんです。
転勤先でまた職場見つけてってしないといけないし。
だから、リモート選んだのって間違いじゃなかったのかなって。
自分の仕事に困らないようになったなって思います。
私は不器用なので、家事やって、会社勤めして、将来子ども出来たとして子育てしてなんて、そんな器用なこと絶対できないはずなんですよ。
そういう時に、リモートワークで好きな時間、時短で働いてだったら、たぶん家事も子育てもできるって考えると、いい道かなって思ってます。
なんかつながってますね。結婚はいつされるんですか？
いいタイミングで働き方変えられたのかなと思ってます。
銀行マンなので、2～3年で転勤なんですよね。
仕事も生活もいい感じに落ち着きつつある感じですね。
丸く収まったかなと思います(笑)
おわりに
セクハラ、パワハラ、ストーカーと、人間関係に悩まされてきたナオさんですが、同じような悩みを抱えて、精神的にツライ思いをしながら社会人生活をしてる人って、ほかにもたくさんいるのではないかと思います。
今の時代、選択肢は転職して環境を変えるだけでなく、「働き方を変える」という方法もあります。
なにか悩みを抱えながら社会人生活してる方は、１度働き方について見直してみてはいかがでしょうか。
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